Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  1. Наталья Дозмарева Reply

    15 августа воспитанники ГБУ СО СРЦ «Возвращение» Ленинского филиала побывали в экскурсионной поездке по железной дороге в моторвагонное депо станции Анисовка. Мы очень благодарны руководству АО Саратовская ППК и отдельно Председателю первичной профсоюзной организации АО «Саратовская ППК» Агафоновой Наталии Владимировне за организацию мероприятия. Отдельное спасибо за полезный урок безопасности на железной дороге ведущему инженеру службы охраны труда и промышленной безопасности Управления Приволжской железной дороги Гуцулу Сергею Михайловичу и, конечно же, начальнику Тимофееву Андрею Валерьевичу и сотрудникам моторвагонного депо станции Анисовка за интересную и познавательную экскурсию.

  2. Алексей Reply

    Здравствуйте! Просим пустить рельсовый автобус от станции Аткарск до станции Петровск-Саратовский. Раньше ходил рельсовый автобус, но его отменили, даже поезд Балаково-Москва тоже давно отменили. Петровск, город который стал зоной опережающего социально-экономического развития, много студентов и других категорий граждан , которые могли доезжать до станции Аткарск и пересаживаться на электричку до Саратова или поезд дальнего следования. Неужели нельзя запустить РА-1 по этому маршруту? Там много деревень , где кроме железной дороги добраться на на чем. Помогите жителям Петровска с организацией транспортного сообщения!

    • admin Post authorReply

      Уважаемый Алексей! Руководство АО «Саратовская ППК» рассмотрело Ваше обращение, поступившее на официальный сайт АО «Саратовская ППК» по вопросу организации пригородного поезда от ст.Аткарск до ст. Петровск-Саратовский.
      В соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» (№ 184-ФЗ от 06.10.1999 года) заказчиком перевозок пассажиров в пригородном сообщении железнодорожным транспортом является Саратовская область в лице Министерства транспорта и дорожного хозяйства.
      Назначение поездов пригородного сообщения, график их движения, а также режим остановок осуществляется Министерством транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.
      В случае включения пригородного поезда в транспортный заказ Саратовской области АО «Саратовская ППК» готова организовать его курсирование.

  3. Яна Reply

    Здравствуйте! Я каждый день езжу на электричке на работу и на моей станции (Платформа Вагонное Депо) рядом с 1-ой Дачной, еще 3 марта 2019 года сбили собаку, она лежит между путей. На сегодняшний день ситуация не поменялась, а сегодня 19 марта 2019 года.
    Еще повезло, что на улице минус и она еще не начала гнить и пахнуть.
    Прошу срочно захоронить собаку, так как на станции стоят ждут электричку, не только взрослые люди, но и дети!

    • admin Post authorReply

      Уважаемая Яна!
      Мы перенаправили Ваше обращение в соответствующие структурные подразделения РЖД и в настоящее время собака захоронена.
      Благодарим Вас, Ваши обращения помогают сделать наш сервис лучше.
      Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  4. Юрий Reply

    Шубину Виктору Геннадьевичую.
    Вчера 18.03.19г. я ехал из Саратова в Ртищево на электропоезде 6163/6063 Саратов-Балашов.В вагонах холодно отопление не работает пассажиры сидят в куртках и шапках,в 3 вагоне от головы невозможная жара, сидишь как на сковороде.Помошник машиниста все 3 часа пытался что-то сделать, но безрезультатно.Видимо это нужно делать на станции специалистам когда поезд готовят к поездке.Это безобразие с отоплением продолжается всю зиму люди мерзнут,
    простывают, болеют. Прошу Вас решите эту проблему. С Уважением Федотов Ю.И.

    • admin Post authorReply

      Уважаемы Юрий! Мы перенаправили Ваше обращение в соответствующие структурные подразделения РЖД.
      При поступлении ответа мы обязательно уведомим Вас.
      Благодарим Вас за обращение!
      Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  5. Алексей Reply

    Здравствуйте ! 20 лет не ездил на электричках, но вот саратовский снежный коллапс заставил искать альтернативу автомобилю, конечно вспомнил былое — благо живу рядом со ст.Примыкание. И вот уже больше месяца наслаждаюсь скоростными поездками на электричке (форс-мажорные задержки не считаем). Омрачает общее благое впечатление посадка утром на ст.Примыкание- очень часто проход к посадочной платформе закрывают товарными составами ( почему-то посадка стала на 1-м пути, хотя в в 90-х годах садились в середине станции и проблем не было). Лично я в хорошей форме и перескочить мне не трудно, но больно смотреть как это делают пожилые и женщины, это и так трудно (и опасно конечно) плюс снег, а обойти длинный состав не все успеют по снегу.
    Просьба к диспетчерам РЖД изменить ситуацию, хотя бы на зимний период.
    Р.S. Хотя на ст.Примыкание конечно давно нужен пешеходный мост, т.к. движение людей там всегда интенсивное было плюс построили много высоток у военной части ( а заборами эту проблему нельзя решать). Вывод : СППК (т.е. РЖД) совместно с городом надо строить мост.

    • admin Post authorReply

      Уважаемы Алексей! Благодарим Вас за обращение!
      Мы перенаправили Ваше обращение в соответствующие структурные подразделения РЖД.
      При поступлении ответа мы обязательно уведомим Вас.
      Ещё раз благодарим Вас. Ваши обращения помогают сделать наш сервис лучше.
      Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  6. Галина Reply

    Здравствуйте.
    Считаю электрички спасением для жителей Саратова, которым приходится добираться на работу и с нее каждый день. Радует, что данный транспорт ходит регулярно и практически без опозданий.
    Но не могу не отметить, что содержание остановочных платформ не всегда надлежащее. Я работаю в районе 1 Дачной и, соответственно, выхожу на платформе Вагонное Депо. Снег там не чистился, наверное, никогда. Всего три пути, но перейти их — большая проблема. Ведь сугробы превратились в застывшие горы. Даже задумалась над приобретением альпинистского снаряжения, ведь тернист путь, и нет ни одной, даже самой узенькой, стежки, чтобы перебраться на середину Днепра… Извиняюсь, чтобы перебраться на другую сторону платформы. Можно решить данный вопрос, а если он находится не в компетенции ППК, дать наводку, к кому можно обратиться?

    • admin Post authorReply

      Уважаемая Галина. Благодарим Вас за обращение. Мы перенаправили Ваше обращение в Дирекцию пассажирских обустройств, на балансе которой числятся платформы на остановочном пункте Вагонное депо. К сожалению из-за сложившихся погодных условий, работы по уборке снега не были проведены вовремя. В настоящее время работы по уборке снега осуществлены в полном объёме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Ещё раз благодарим Вас за обращение, Вы помогаете нам сделать наш сервис лучше.
      Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  7. Александр Терновой Reply

    Здравствуйте. Несмотря на то, что в Саратове отсутствует полноценная городская электричка, имеющиеся дачные электрички, которые все-таки ходят,могут оказаться весьма удобным вариантом для поездок с на работу и домой. Но об этом догадываются немногие. Я сам додумался ездить на работу с электричкой только в 29 лет, хотя еще лет 10 назад мог бы успешно делать то же самое. Для привлечения новых пассажиров нехватает рекламы в интернете. Возможно, вам стоит раскручивать ваши ресурсы в соцсетях и на ютубе. Ютуб канал вообще можно успешно продвигать через гугл адвордс. Эти инструменты превосходят любое СМИ по возможностям влияния на сознание людей. Можно настроить таргетинг рекламы на Саратов, и спланировать рекламу так, чтобы ее увидели сотни тысяч горожан. Или еще можно покупать рекламу у популярных саратовских блогеров. Лучший вариант, если блогер как-бы невзначай решит прокатиться на электричке вместо автобуса, делая об этом ролик. И удивится, насколько это удобнее и комфортнее, и что немаловажно, цена билета по городу та же самая. Главный аргумент в пользу электричек — это комфорт. Ради этого не грех и лишние 200 метров пройти до жд станции, чем мучится в автобусно-маршруточном аду, хотя остановка и ближе. Но люди сами об этом могут просто не догадываться. И я больше скажу: не все даже знают, что у нас есть электрички. Поэтому, нужна реклама, и именно на ютубе, и во всех соцсетях. Реклама грамотная, продуманная. Пишу это как пассажир, которому небезразлична судьба электричек в Саратове. Ведь мне в этом городе еще жить придется, и пользоваться общественным транспортом.

    • admin Post authorReply

      Александр, спасибо за Ваши предложения! Обязательно постараемся учесть их в нашей работе. Прошу обратить внимание, что у нас в настоящее время проходит конкурс на лучшее предложение по привлечению пассажиров. Возможно Вы или Ваши близкие захотите в нём поучаствовать.

  8. Валерия Reply

    Здравствуйте. Вы проводите обучение на проводников пассажирских вагонов?

    • Иван Болдарев Post authorReply

      Добрый день! АО «Саратовская ППК» не обучает проводников пассажирских вагонов. Если Вы нуждаетесь в трудоустройстве в АО «Саратовская ППК» открыт набор сотрудников на должность кассир билетный разъездной. За дополнительной информацией обращайтесь по тел. 8-8452-41-07-81

  9. Александр Reply

    Здраствуйте, хочу оставить предложение по изменению расписания. Регулярно езжу на пригородном поезде №6021 Озинки — Саратов. Сейчас поезд прибывает на станцию Саратов-2 в 7:56, на Саратов-1 в 8:02. Было бы здорово, если бы расписание сместили хотя бы на 15 минут раньше (прибытие хотя бы в 7:45), чтобы студенты успевали к 1 паре (8:00), пусть и за счёт более раннего отправления.

    • Иван Болдарев Post authorReply

      Александр, день добрый! Предложение по изменению времени прибытия пригородного поезда № 6021 сообщением «Озинки – Саратов-1» на станцию Саратов-1 в настоящее время прорабатывается с причастными подразделениями Приволжской железной дороги на наличие технологических возможностей.

      О принятом решении проинформируем дополнительно.

  10. шуликина наталья владимировна Reply

    Здравствуйте!24 августа 2018г. от ст.Саратов1 до ст.Тарханы в 18.30 ехало столько пассажиров, что в электричке из 6вагонов по 20человек в каждом вагоне стояло.Электрички старые, в жару не однократно вызываются скорые помощи по пути следования пассажиров. Населённость электричек и не только на 18.30, но и на другие рейсы очень большая. Мои предложения: 1.Увеличить количество вагонов в электричках до 8-ми. 2.Электропоезд на Сухой Карабулак и обратно продлить рейсы до конца октября. 3.На новый график рассмотреть варианты отправления электричек со ст.Тарханы и со ст.Саратов1 с более равномерным промежутком в отправлении, т.е. добавить к существующим 3-м ещё минимум 3, в обед и вечером.(Раньше было 11 электричек в одну и столько же в обратную сторону!!!!) 4.Пополнить существующий парк новыми комфортабельными электропоездами, т.к. существующие отжили свой век,на них ездить невозможно , особенно при трогании с места отсутствует безопасная езда пассажиров.Ни плавности хода,ни комфорта в них нет. Спасибо, заранее благодарна за ответ.

    • admin Post authorReply

      Уважаемая Наталья Владимировна!
      В целях обеспечения вывоза жителей из областного центра на дачные участки и обратно в выходные дни максимально увеличено количество вагонов пригородным поездам. К сожалению, предугадать точное количество пассажиров желающих воспользоваться услугами пригородного железнодорожного транспорта невозможно. С 01 апреля 2018 года пригородным поездам № 6325 сообщением «Карамыш – Тарханы» и № 6316 сообщением «Тарханы – Карамыш» по субботам и воскресеньям количество вагонов увеличено до 8 (восьми). С 02 мая 2018 года по 30 сентября 2018 года по средам, субботам и воскресеньям назначены дополнительные дачные поезда № 6311 сообщением «Примыкание – Сухой Карабулак» и № 6128 сообщением «Сухой Карабулак – Анисовка», что также позволяет снизить нагрузку на остальные пригородные поезда, курсирурующие на данном направлении. АО «Саратовская ППК» и в дальнейшем планирует осуществлять постоянный мониторинг пассажиропотока по всем направлениям и максимально увеличивать количество вагонов в пригородных поездах в выходные, предпраздничные и праздничные дни исходя из потребностей пассажиров и технических возможностей подвижного состава.
      По вопросу изменения периодичности курсирования пригородных поездов сообщаем, что согласно статьи 26.3 Федерального закона «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» (№ 184-ФЗ от 06.10.1999 года): «к полномочиям органов государственной власти субъектов РФ отнесено решение вопросов организации транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении». Субъект РФ (Саратовская область) выступает заказчиком пригородных перевозок, устанавливает маршруты следования, период и периодичность курсирования пригородных поездов, тарифы на проезд, определяет перевозчика и заключает с ним договор на перевозку пассажиров. АО «Саратовская ППК» является исполнителем – перевозчиком пассажиров и обеспечивает организацию транспортного обслуживания населения по установленным заказчиком маршрутам и тарифам. До настоящего времени обращения об увеличения количества пригородных поездов на направлении Саратов-1 – Тарханы в Министерство транспорта и дорожного хозяйства саратовской области и АО «Саратовская ППК» не поступали. Ваше обращение будет направлено в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области. В случае принятия положительного решения информация с расписанием назначенных пригородных поездов будет размещена в СМИ, на сайте компании, на информационных стендах пригородных касс.
      Приобретение нового подвижного состава является дорогостоящей и долгосрочной инвестицией. Согласно распоряжения Правительства Российской Федерации от 19 мая 2014 года № 857-р для повышения эффективности работы пригородного пассажирского комплекса к полномочиям субъектов РФ отнесено инвестирование доходов, полученных по инвестиционной составляющей тарифа на перевозку пассажиров в рамках регионального заказа, в том числе, и на приобретение подвижного состава. В настоящее время вопрос приобретения нового подвижного состава АО «Саратовская ППК» прорабатывает совместно с Правительством Саратовской области.
      Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, благодарим Вас за поставленные вопросы и обязательно учтём Ваше обращение в дальнейшем.
      Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  11. Владимир Данков Reply

    Здравствуйте, приобрел билет в терминале со станции Саратов-1 до станции Екатериновка. Внес в терминал купюру номиналом 500 рублей. Стоимость билета составляет 285 рублей. После распечатки билета высветилось сообщение что я могу получить только 100 рублей сдачи. Как это понимать? Я торопился и получил сдачу в 100 рублей. Как мне вернуть свои деньги обратно? В Москве в подобных случаях печатается дополнительный документ на основании которого можно получить оставшиеся деньги через кассу. Я хочу вернуть принадлежащие мне деньги

    • Иван Болдырев Post authorReply

      Уважаемый Владимир. Для получения оставшейся суммы Вам нужно будет с паспортом обратиться в пригородную кассу по месту нахождения терминала самообслуживания.
      Благодарим за Ваше обращение.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  12. Артем Reply

    Здравствуйте!

    Будет ли курсировать пригородный поезд 6627 Ртищево(отпр. 4:35МСК) — Балашов (приб. 6:55МСК) 8 января 2018 года?

    • Иван Болдырев Reply

      Добрый день, Артём.
      Да поезд будет курсировать. График движения поезда 6627 на 2018 год согласован. Уже с 10 декабря 2017 года он будет отправляться и прибывать на конечную станцию на 5 минут позже относительно указанного Вами расписания.
      Обо всех изменениях в расписании поездов Вы можете узнать на нашем сайте, а также у кассиров билетных (разъездных).
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  13. Юрий Reply

    Здравствуйте!
    По вашим правилам я не смог взять билет в кассе на электричку, так как до отправления оставалось две минуты.
    Мне пришлось оплатить почти двойной тариф у кассиров-ревизоров.
    Это меня очень расстроило и в преть я буду более организованным и от Саратов-1 до Примыкания буду ездить на маршрутке.
    Спасибо вам, Саратовская ППК за «ненавязчивый» сервис!

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемый Юрий! На сколько я понял Вам не смогли оформить билет в пригородной кассе и поэтому Вам пришлось приобрести его уже в поезде по стоимости согласно тарифа, а также заплатить сумму сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета).
      Во избежание риска получения пассажирами травм в попытках успеть на отбывающий поезд, технологией работы пригородных билетных касс предусмотрено прекращение оформления проездных документов (билетов) за 5 минут до отправления пригородного поезда.
      Для исключения подобных ситуаций, информируем Вас о возможных способах приобретения проездных документов:
      — Самое простое, приобретать проездные документы заблаговременно. Приобрести разовый билет на пригородный поезд можно за 10 суток до даты поездки;
      — Приобретать проездные документы вида «туда-обратно» (до конца 2017 года при приобретении билета в черте города Саратова действует скидка 20%);
      — Установить бесплатное мобильное приложение «Пригород», в котором билет на пригородный поезд можно приобрести без очередей в любое удобное время с учётом действующих на момент приобретения скидок и акций;
      — Приобретать абонементные билеты (выгода на одну поездку по абонементному билету до 20%, подробная информация размещена на нашем сайте в разделе «Пассажирам»).
      В случае, если пассажир не воспользовался вышеперечисленными возможностями для приобретения проездного документа (билета), у него остаётся возможность приобрести его непосредственно в поезде у разъездных билетных кассиров уплатив при этом сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета). Эта норма предусмотрена Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Будем рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  14. Анастасия Reply

    Здравствуйте! Я хотела бы выразить благодарность билетным кассирам Николаевой Светлане и Алешечкиной Елене, работавшим по маршруту 6041 Пенза -Ртищево 4 сентября 2017г., за их вежливость, профессионализм и быстрое обслуживание.

    • Иван Болдырев Post authorReply

      Добрый день Анастасия! Большое Вам спасибо за высокую оценку труда сотрудников АО «Саратовская ППК». При проведении ежемесячного собрания кассиров билетных на железнодорожном транспорте (разъездных) в сентябре т.г. Ваша благодарность будет зачитана коллективу.

      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  15. Александр Reply

    Сегодня в поезде 6475 Анисовка-Тарханы в пятом вагоне сильно «тарахтел» воздушный компрессор, кажется это привышение всех норм по вибрациям и шуму. Это был старый поезд с круглой кабиной.
    Эти поезда прекрасны, как исторические экспанаты, но не для трехчасовой поездки (убийственно для здоровья).
    Нужно больше новых поездов. Руководство должно этого добиваться. Развивайте инфраструктуру, городскую электричку, делайте подходы к станциям и поездам, ставьте указатели по городу.
    Скоро поаздник на Увеке, смотрю приглашаете людей воспользоваться электричкой. Поставьте указатели, хоть с горы Увек до станции правобережный, вида «электричка в город ЧЧ:ММ, выход на станцию». И хороший качественный указатель, а не лист А4 в файлике.)))

    • Иван Болдырев Post authorReply

      Добрый день Александр! На сегодняшний день поступило 3 новых состава электропоездов, которые курсируют на полигоне обслуживания компании. При поступлении нового подвижного состава, удовлетворяющие комфорту и уюту пассажирам в пригородных поездах, старый состав будет изыматься из эксплуатации.

      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  16. Валентина Reply

    Большое спасибо за возможность возить внучку на дачу за полцены!Отличная акция!

    • Иван Болдырев Reply

      Добрый день! Валентина, нам очень приятна хорошая оценка нашей работы.
      Мы заинтересованы в предоставлении жителям и гостям Саратовской области качественных транспортных услуг.

      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  17. Надежда Reply

    Спасибо за предоставленную газель от п.Соколовый до ст.Жасминная!
    Людей действительно сейчас мало, но скорее всего это временное явление. На мой взгляд причинами невостребованности являются сезон отпусков, каникулы у студентов, и конечно же привычка людей… Многие не хотят ничего временно менять(((
    Ещё бы предложила дополнить табличку на газели «Саратовская ППК», т.к. многие ее расценивают как служебный транспорт для работников компании. Например, «бесплатно до ст.Жасминная» или «до ст.Жасминная цена за проезд входит в проезд на электричке»
    Ещё раз спасибо!

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв.
      Да Вы правы, и «сезон отпусков» и «каникулы» и, пожалуй, самое важное «привычка». Мы видим, что на автобусных остановках стоит много людей, которые потенциально могут являться нашими пассажирами, но они не пользуются пригородным поездом потому что не привыкли и не знают на сколько это удобно. Поэтому наша задача сейчас показать им все плюсы, рассказать, что с нами они смогут проехать с комфортом и без пересадок через весь город, а не только до 3-й Дачной, куда ходят все автобусы.
      На данном этапе мы просим помощи у Вас — жителей посёлков Соколовый, Дачный и Жасминный, расскажите о данной услуге, поделитесь с соседями и друзьями.
      При наличии свыше 20 пассажиров на автобус, маршрут будет организован на постоянной основе.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  18. Анна Reply

    Здравствуйте! Узнала случайно о маршрутном такси от ст. Жасминная до поселков Соколовый, Дачный и Жасминный, чему очень рада. Живу в п. Дачный, добираюсь на пригородном поезде до работы и обратно. Спасибо, за такую нужную и важную для нас услугу! Надеюсь, что она будет постоянной.

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемая Анна, к сожалению до организации полноценного маршрутного такси ещё далеко, на данном этапе наша компания проводит исследования по возможности организации данной услуги. Как уже говорилось, на данный момент всё зависит от Вас — жителей посёлков Соколовый, Дачный и Жасминный, если по итогам исследований мы увидим, что данная услуга востребована, то обязательно будем осуществлять её на постоянной основе. Расскажите о данной услуге, поделитесь с соседям, друзьями. При наличии пассажиров на автобус свыше 20 человек, маршрут будет организован на постоянной основе.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  19. Мария Reply

    Здравствуйте, узнала о новой услуге доставка маршрутным такси от станции Жасминный до ближайших поселков Сокол и Дачный, очень рада этой услуге, т.к. живу в поселке Дачном и в грязь и зимой очень неудобно добираться до станции, а особенно в вечернее время суток. Спасибо большое за эту услугу, очень надеюсь что она продлится как можно дольше. 🙂

    • Иван Болдырев Reply

      Здравствуйте, Мария, благодарим за Ваш отзыв.
      Наша компания, проводит исследования по востребованности услуг по подвозу автомобильным транспортом к ж/д станции Жасминная. На данный момент всё зависит от Вас — жителей посёлков Соколовый, Дачный и Жасминный, если по итогам исследований мы увидим, что данная услуга востребована, то обязательно будем осуществлять её на постоянной основе.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  20. Екатерина Reply

    Доброе время суток! Я живу в п. Жасминном, а работаю как и многие жители поселка в городе Саратове. Не давно узнала от кассиров на вокзале, что ППК хочет ввести новую услугу (доставка людей от станции до соседних поселков — Дачный и Сокол). Проезд на электричку можно будет оплатить прямо в маршрутке. Решила попробовать и мне понравился такой сервис, так как очень удобно (особенно, когда опаздываешь на транспорт). Так держать! Надеюсь, что такая услуга будет действовать не один месяц.

    С уважением!

    • Иван Болдырев Reply

      Здравствуйте, Екатерина, благодарим за Ваш отзыв.
      В настоящий время наша компания проводит исследования по возможности организации подвоза пассажиров автобусом к ж/д станции Жасминная из посёлков Соколовый, Дачный и Жасминный. На данный момент всё зависит от Вас и Ваших соседей, если по итогам исследований мы увидим, что данная услуга востребована, то обязательно будем осуществлять её на постоянной основе.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  21. Валентина Reply

    Благодарю за предоставление автобуса к приходу электрички от ст жасминная до пос. Сколовый и обратно.
    Услуга по удобству пассажира,проживающего в Соколе,и ежедневно нуждающегося добираться каждый день до станции Жасминная и обратно,неоценима.
    Благодарность вам за такую идею и ее воплощение в жизнь!

    • Иван Болдырев Reply

      Добрый день! Валентина, нам очень приятна высокая оценка нашей работы.
      Мы заинтересованы в предоставлении жителям и гостям Саратовской области качественных транспортных услуг, в том числе автомобильным и железнодорожным транспортом. в настоящее время мы изучаем востребованность таких услуг для жителей посёлков Соколовый. Дачный и Жасминный. При наличии пассажиров на автобус свыше 20 человек маршрут будет организован на постоянной основе.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров!

  22. Роман Reply

    Сделайте нормальное расписание для электрички Карамыш-Тарханы. То, что с 19 июня снова вводится — это просто издевательство над пассажирами. 20 минут на вокзале стоит, теперь еще и на Примыкании 15 минут стоять будет.

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемый Роман!
      Изменения в расписании поезда №6303 «Карамыш-Тарханы» обусловлены назначением пассажирских поездов дальнего следования (сезонного назначения), имеющих приоритет перед поездами пригородного сообщения, а также переводом времени на 1 час вперёд в Саратовской области.
      К сожалению, в настоящее время технически невозможно исключить указанные Вами длительные стоянки пригородных поездов.
      После завершения летних перевозок, стоянка поезда по ст. Примыкание будет сокращена, а при вводе графика поездов 2017/2018 гг. такие длительные стоянки будут исключены.
      Благодарим Вас за поставленный вопрос и приносим извинения за доставленные неудобства.

  23. Марина Reply

    Добрый день!В пригородной кассе на ж. д. вокзале ст. Саратов-1 не продали льготный билет моему сыну, ученику лицей-интерната № 6 открытого акционерного общества » Российские железные дороги», объяснив, что это частное образовательное учреждение. Прошу Вас дать пояснения по данной ситуации.

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемая Марина, благодарим Вас за обращение!
      В отношении Вашего вопроса сообщаю, что право на льготы по тарифам на проезд в пригородном железнодорожном транспорте для обучающихся в учебных организациях закреплено Постановлением Правительства Саратовской области от 11.03.2013 №103-П, в котором указывается на то, что данное право предоставляется обучающимся областных государственных и муниципальных общеобразовательных организаций. Лицей-интернат № 6 ОАО «РЖД» является частным общеобразовательным учреждением и, соответственно, право на льготы по тарифам на проезд на учеников данного лицея не распространяется.
      С полным текстом Постановления вы можете ознакомиться в разделе «Нормативно-справочная информация».

  24. Нина Данилована Reply

    Открылся дачный сезон и возникли следующие потребности:
    1) Увеличить число вагонов в направлении Саратов-Татищево хотя бы до 6.
    2) Ввести в расписание в направлении Татищево-Саратов электропоезд с временем отправления из Татищево в районе 18 часов ежедневно.

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемая Нина Даниловна! Большое спасибо за Ваши предложения. После обобщения всех поступивших сообщений с пожеланиями пассажиров, мы разместим итоги на сайте и проинформируем всех наших пассажиров о планируемых изменениях расписания пригородных поездов.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  25. Дмитрий Reply

    Добрый день, я почему то не могу приобрести билет на пригородный поезд 6517 от станции Красный Кут до Саратов-1 дата 1 мая 2017. Приложение выдает ошибку. От станции Питерка до Красный Кут я купил (потому что так же не смог сразу приобрести билет от Питерка до Саратов-1), а так поступил потому что на вокзале мне 21 апреля смогли продать только в одном направлении Саратов-1 — Питерка, причем дали два билета, один от Саратов-1 до Красный Кут, второй от Красный Кут до Питерка.
    Как мне выйти из ситуации?

    • Иван Болдырев Reply

      Добрый день! Дмитрий, приобрести билет вы не смогли из-за технического сбоя, в данный момент все неисправности устранены и приложение работает в штатном режиме.
      По вопросу отсутствия возможности приобрести билет по маршруту Саратов-Питерка поясняю, в соответствии с действующим законодательством маршрут следования пригородного пассажирского поезда не может превышать 200 км. Расстояние между Саратовом и Александровым Гаем превышает это ограничение, поэтому осуществляется двумя поездами №6518 «Саратов-Красный Кут» и №6520 «Красный Кут-Александров Гай», и соответственно, поездами №6517 и №6519 в обратном направлении. Поэтому оформить один билет по выбранному Вами направлению технически не возможно.
      Спасибо за Ваше обращение! Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  26. Иван Болдырев Reply

    Уважаемые Александр Сергеевич, Виталий, Надежда и Александр, спасибо за Ваши предложения. Мы постараемся учесть их чтобы сделать наш сервис лучше. После обобщения всех поступивших пожеланий, мы проинформируем наших пассажиров о планируемых изменениях расписания пригородных поездов, вся информация будет размещена на сайте.
    Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  27. Александр Reply

    убедительная просьба со Ивановского добавить электричку ср,суб, вс предложение Ивановский-Tрофимовский отправления со станции Ивановский хотя бы в 19 00. на лето. и востанавить Электричку которая ходит ст. Примыкания хотя бы в эти дни до станции ивановский.

  28. надежда Reply

    Просьба вернуть электричку в обеденное время так как ездим на учебу в город, а другого сообщения с городом нет и вечернюю электричку из города в Татищевском направлении так как рабочее время до 7-8 вечера.

  29. Виталий Reply

    Добрый день! 1потребность: вернуть электропоезд 6481 с 16:24 от Курдюма обратно на 15:24 не удобно ездить домой в пригород с учёбы!
    2 потребность: передвинуть скоростной электропоезд 6162 от Кологривовки с 18:29 обратно на 19:40!
    3 пожелание: передвинуть обратно скоростной электропоезд 60/64 61/64 на 7:40 от Курдюма и электропоезд 64/74 обратно на 8:20!

  30. александр сергеевич Reply

    здравствуйте! По направлению электрички в сторону анисовка хотелось бы видеть электричку в обеденное время(в 14.00 ч.) в черте остановоки станция пл.ленина! И из анисовки что бы опять появилась электричка по расписанию в 11.30

  31. Жакин Александр и Денисова Нина Reply

    Электропоезд курсирурующий с Сухого Карабулака с 29 апреля сделать так что бы он ездил через Саратов 3, а не через 860км. И сделать так что бы он ездил предпоследним.

    • Иван Болдырев Reply

      Александр и Нина, спасибо за Ваши предложения. Мы постараемся учесть их что сделать наш сервис лучше. После обобщения всех поступивших пожеланий, мы проинформируем наших пассажиров о планируемых изменениях расписания пригородных поездов, вся информация будет размещена на сайте.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  32. Виктор Иванович Reply

    Здравствуйте! От лица жителей посёлка Увек, Нефтяная, Пропарка Заводского района города Саратова выражаем потребность в организации круглогодичного сообщения на участке Саратов-1-Анисовка в вечернее время, что бы последняя электричка отправлялась с Вокзала ст. Саратов 1 в 21 час по московскому времени. Люди учатся, работают до 19, 20 часов и домой уехать не могут, хоть и живут в городе Саратове: последний автобус маршрута №22 отправляется со стадиона Волга в 20:00, но из центра города до него доехать нужно. А это как минимум 40 минут, а то и час. А автобус маршрута №36 и того раньше уезжает в 19:00 по местному времени. Поэтому приходится либо всё бросать и ехать на последнем автобусе или на такси, в крайнем случае пешком. Окна моего дома выходят на перегон Увек-Правобережный, поэтому когда приходишь домой после долгих скитаний на транспорте, а за окном одна за другой идут холодными (без пассажиров) электропоезда в моторвагонное депо Анисовка то возникает ярость или ещё какие чувства: ходят электрички, но не для людей. Как это называется назвать сложно. Да и в Анисовку сложно вечером добраться. Всегда электричка для окраин носила социально важную функцию. Дети даже в театр или на концерт не могут сходить более 5 лет так как смысла нет приходить на час например в Драм театр к 18:00, а потом убегать в поту: как бы не опоздать. А про электричку и говорить не приходится: последняя уходит с Вокзала ст. Саратов 1 в 18:22 по местному времени. Расчитывать на неё не приходиться.

    Надеемся на внимание и взаимопонимание.

    • Иван Болдырев Reply

      Виктор Иванович, спасибо за Ваши предложения, они имеют для нас большое значение. После обобщения всех поступивших сообщений с пожеланиями, мы проинформируем наших пассажиров о планируемых изменениях расписания пригородных поездов, вся информация будет размещена на сайте.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  33. Иван Болдырев Reply

    Уважаемая Галина! От лица Компании благодарю Вас за высокую оценку нашей работы.
    Большое спасибо за Ваши предложения. После обобщения всех поступивших сообщений с пожеланиями пассажиров, мы разместим итоги на сайте и проинформируем всех наших пассажиров о планируемых изменениях расписания пригородных поездов.
    Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.

  34. Галина, с. Каменка Reply

    Выражаю благодарность руководству кампании за возможность высказать свои пожелания. Отдельно хочется поблагодарить бригаду, обслуживающую электропоезд Саратов-Овражная за чуткость и внимательность в отношении пассажиров. Потребность: 1)добавить в расписание хотя бы еще один день среди недели, например, во вторник или в среду; 2)восстановить платформу на вокзале, так как пожилые и престарелые люди физически не в состоянии попасть в электричку, а следовательно, ваша кампания теряет своих потенциальных пассажиров.

  35. Света Reply

    Добрый день.Потребность 1: электропоезд №6308 сделать раньше на 1 час.
    Потребность 2: ввести в расписание электропоезд Саратов-Татищево в вечернее время, так как люди работают до 19:00, до 20:00, а уехать домой не на чем.Речь идет о ст. Курдюм, городского транспорта нет, автобусы не ходят.Последняя электричка из Саратова уходит в 18:30 (время местное)
    Потребность 3: Ввести в расписание каждый день электричку в обед , на направлении Татищево-Саратов, а не только в среду, субботу, воскресенье как в настоящее время

    • Иван Болдырев Reply

      Уважаемая Светлана! Большое спасибо за Ваши предложения. После обобщения всех поступивших сообщений с пожеланиями пассажиров, мы разместим итоги на сайте и проинформируем всех наших пассажиров об итогах и планируемых изменениях расписания пригородных поездов.
      Рады видеть Вас в числе наших пассажиров.