Мобильное приложение

Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» сделает Вашу поездку на пригородных поездах еще проще и комфортнее!

С помощью мобильного приложения Вы сможете:

• Оформить разовые проездные документы (билеты) или абонементные билеты на нужный пригородный поезд без очередей.
• Оформить квитанции на провоз животных и излишней ручной клади.
• Получить актуальную информацию о расписании движения пригородных поездов и стоимости проезда с учетом всех изменений.
• Быстро оформить билеты на пригородные поезда без необходимости ввода сведений о Пассажирах, а также благодаря доступу к часто используемым маршрутам («Избранные маршруты»).
• Сохранять билеты на смартфоне, отправлять их на свой e-mail, а также использовать возможность передачи билета и его активации на другом мобильном устройстве, используя ту же учетную запись.
• Получить кешбэк 15% при оформлении разовых проездных документов (билетов) и абонементных билетов в РЖД Пассажирам через Систему быстрых платежей (СБП) до 30.09.2025. Подробности акции.

Для приобретения билета необходимо:

1. Скачать мобильное приложение «РЖД Пассажирам»:
   • в RuStore;
   • в AppGallery;
   • в Google Play;
   • Информация для владельцев мобильных устройств на платформе iOS.
2. Пройти регистрацию в приложении.
3. Оформить билет в приложении.
4. Получить в приложении или на адрес электронной почты электронный билет со штрих-кодом.
5. При контроле в поезде предъявить штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства.

Оформление билетов доступно для пассажиров следующих категорий:

• платная категория;
• федеральные льготники (в т.ч. инвалиды);
• студенты и школьники очной формы обучения;
• работники ОАО «РЖД».

ВАЖНО! При оформлении льготного билета необходимо при себе иметь подтверждающие документы:

• для школьников и студентов – льготную транспортную карту, студенческий билет/справку с места учебы;
• для федеральных льготников – справка Социального фонда РФ установленного образца, паспорт, СНИЛС;
• при оформлении по ВТТ – удостоверение, паспорт.

Инструкция пользователя мобильного приложения «РЖД Пассажирам».

Публичная оферта

Обращаем Ваше внимание, что заключение договора перевозки пассажира с использованием мобильного приложения «РЖД Пассажирам», разработанного холдингом ОАО «РЖД», удостоверяется электронным билетом. При этом, электронный билет доступен для проверки (контроля) непосредственно в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

Данное условие предусмотрено публичной офертой, действующей с даты размещения на веб-портале ОАО «РЖД» бессрочно. В оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу с момента публикации на веб-портале ОАО «РЖД», а также в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

Таким образом, пунктом 4.2. публичной оферты по оформлению электронных проездных документов (билетов) на пригородные поезда без указания мест в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» установлено, что при контроле наличия и действительности проездных документов (билетов) пассажир обязан предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет по требованию лиц, на которых возложено перевозчиком осуществление контроля наличия и действительности проездных документов (билетов). В случае если оформлен безденежный или льготный электронный билет, то пассажир обязан предъявить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право на льготу.

Фотокопия электронного билета не является надлежащим образом оформленным и действительным электронным билетом и для проезда не действительна.

Электронный билет предъявляется непосредственно из мобильного приложения «РЖД Пассажирам», пассажир открывает билет на экране устройства в корзине заказов, при этом на экране должен поместиться двухмерный штриховой код билета.

Подлинность (действительность) электронного билета подтверждается наличием красного круга с логотипом «РЖД» при долговременном нажатии пальцем на двухмерный штриховой код, а при кратковременном нажатии – красного прямоугольника с текущей датой, временем и типом билета.

Кассир-контролер вправе проверить подлинность (действительность) электронного билета, а пассажир обязан предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет по его требованию, как указано выше.

В течение поездки контроль наличия и действительности проездных документов может осуществляться неоднократно.

Пассажир, осуществляющий проезд по электронному билету и предъявивший при проведении проверки недействительный электронный билет, считается безбилетным.

В свою очередь, совершая покупку электронных билетов в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», Вы соглашаетесь со всеми условиями публичной оферты по оформлению электронных проездных документов (билетов) на пригородные поезда без указания мест в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Как пользователь мобильного приложения, подтверждаете свои право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты, которая содержит все существенные условия продажи электронных билетов, осуществления посадки и проезда в поезде.

Согласно условиям публичной оферты по оформлению электронных проездных документов, в случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных билетов.

Публичная оферта.

Оформление проездных документов (билетов) на пригородные поезда доступно в мобильном приложении «Яндекс.Электрички».

Мобильное приложение «Яндекс.Электрички» доступно для скачивания на следующих платформах:

• App Store
• Google Play
• AppGallery
• GetApps

Среди преимуществ использования мобильного приложения «Яндекс.Электрички»:

• Доступно для скачивания на всех популярных платформах, в том числе для пользователей техники Apple;
• Оформление билетов на пригородные поезда быстро и без очередей;
• Онлайн оплата с помощью банковской карты;
• Доступ к оформленным билетам даже при отсутствии мобильного интернета;
• Настройка уведомлений, чтобы получить напоминание об электричке;
• Добавление в «Избранное» любимых маршрутов;
• Полная информация о поездке: стоимость, актуальное расписание, маршрут следования с остановками и многое другое.

Для использования приложения «Яндекс.Электрички» необходимо:

• Скачать приложение;
• Авторизироваться;
• Оформить билет на подходящий маршрут;
• При контроле в поезде предъявить штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства;

Оформление билетов доступно для пассажиров следующих категорий:

• Платная категория

Инструкция пользователя мобильного приложения «Яндекс.Электрички»

ВАЖНО! Скриншот (снимок экрана мобильного устройства) электронного билета или распечатанный контрольный купон электронного билета не являются проездным документом и не предоставляют право проезда на пригородном поезде!

Оформление проездных документов (билетов) на пригородные поезда доступно в мобильном приложении «ПроТранспорт».

Мобильное приложение «ПроТранспорт» доступно для скачивания на следующих платформах:

• App Store
• Google Play
• RuStore
• AppGallery
• GetApps

Среди преимуществ использования мобильного приложения «ПроТранспорт»:

• Доступно для скачивания на всех популярных платформах, в том числе для пользователей техники Apple;
• Онлайн оплата с помощью банковской карты или системы быстрых платежей (СБП);
• Доступ к купленным билетам даже при отсутствии мобильного интернета;
• Добавление в «Избранное» любимых маршрутов;
• Возможность строить мультимодальные маршруты с использованием нескольких видов транспорта.

Для использования приложения «ПроТранспорт» необходимо:

• Скачать приложение;
• Заполнить форму регистрации;
• Оформить билет на подходящий маршрут;
• При контроле в поезде предъявить штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства.

Оформление билетов доступно для пассажиров следующих категорий:

• платная категория

Инструкция пользователя мобильного приложения «ПроТранспорт».

Оформление проездных документов (билетов) на пригородные поезда доступно в мобильном приложении «GorodPay».

Мобильное приложение «GorodPay» доступно для скачивания на следующих платформах:

• RuStore
• Google Play
• AppGallery
• Владельцы техники Apple могут вывести вкладку браузера с сайтом «GorodPay» на рабочий стол.

Среди преимуществ использования мобильного приложения «GorodPay»:

• Оформление билетов на пригородные поезда быстро и без очередей;
• Онлайн оплата проезда на пригородных поездах с помощью банковской карты, а также по Системе быстрых платежей (СБП);
• Добавление любимых маршрутов в «Избранное»;
• Пополнение транспортных карт;
• Просмотр истории поездок по банковским картам для аналитики расходов;
• Хранение билетов и чеков за предыдущие поездки;
• Выведение банковских карт из стоп-листа;
• Построение маршрутов и отслеживание движение транспорта.

Для использования приложения «GorodPay» необходимо:

• Скачать приложение;
• Авторизироваться и указать город;
• Оформить билет на подходящий маршрут;
• При контроле в поезде предъявить штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства.

Оформление билетов доступно для пассажиров следующих категорий:

• Платная категория

Инструкция пользователя мобильного приложения «GorodPay».

ВАЖНО! Скриншот (снимок экрана мобильного устройства) электронного билета или распечатанный контрольный купон электронного билета не являются проездным документом и не предоставляют право проезда на пригородном поезде!